Анализ сильных и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды организации. Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Внутренняя среда включает маркетинговую, финансовую, производственную, кадрово-организационную составляющие, каждая из которых имеет свою структуру. Для оценки эффективности той или иной деятельности организации могут использоваться различные методы, в том числе и SWOT-анализ.
«SWOT» - анализ может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса. Его результаты в дальнейшем используются в разработке стратегических планов и планов маркетинга.
Знак «+» означает влияние отмеченного параметра.
Таблица 3
Анализ сильных и слабых сторон ОАО КБ «Восточный» в сфере обслуживания предприятий ВЭД
Составляющие внутренней среды |
Эффективность составляющих внутренней среды |
Важность | ||||||
Очень сильная |
Сильная |
Нейтральная |
Слабая |
Очень слабая |
Высокая |
Средняя |
Низкая | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Маркетинг: | ||||||||
Рыночная доля |
+ |
+ | ||||||
Репутация банка |
+ |
+ | ||||||
Разнообразие услуг |
+ |
+ | ||||||
Уровень сервиса |
+ |
+ | ||||||
Исследование и разработка новых видов услуг, а также новых рынков |
+ |
+ | ||||||
Эффективность продвижения |
+ |
+ | ||||||
Эффективность работы сбытовиков |
+ |
+ | ||||||
Финансы: | ||||||||
Уровень прибыльности |
+ |
+ | ||||||
Финансовая стабильность |
+ |
+ | ||||||
Рентабельность инвестиций |
+ |
+ | ||||||
Производство: | ||||||||
Уровень НИОКР и инноваций |
+ |
+ | ||||||
Организация и кадры: | ||||||||
Квалификация руководства |
+ |
+ | ||||||
Квалификация персонала |
+ |
+ | ||||||
Рациональность распределения прав и ответственности |
+ |
+ | ||||||
Корпоративная культура и имидж банка |
+ |
+ |
Полезная информация:
Основные статистические показатели
Основными статистическими показателями являются средние величины и показатели вариации. Средняя величина – обобщающий показатель, характеризующий типичный уровень явления в конкретных условиях места и времени, отражающий величину варьируемого признака в расчете на единицу качественно однородной сов ...
Управление страховым риском
Страновые риски, непосредственно связанные с интернационализацией деятельности банков и банковских учреждений (совместные банки - СБ.), наличием глобального риска, зависят от политико-экономической стабильности стран-клиентов и/или стран-контрагентов, импортеров или экспортеров. Они актуальны для в ...
Инструменты денежно-кредитной политики
Эффективность денежно-кредитной политики в значительной мере зависит от выбора инструментов (методов) денежно-кредитного регулирования. Основными инструментами денежно-кредитной политики являются изменение учётной ставки и норм обязательных резервов, операции на открытом рынке. Учетная политика явл ...